Fragen, Feedback oder ein Problem? Schreib uns: support@elternkompass.site
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Nein – du kannst Elternkompass als Gast nutzen. Für Synchronisation über mehrere Geräte, die Situations-Hilfe und Co-Parenting ist eine kostenlose Anmeldung nötig.
Du beschreibst eine Situation mit deinem Kind und erhältst eine ruhige, einordnende Rückmeldung. Dein Text wird dafür an unseren KI-Dienstleister Anthropic übermittelt; bitte keine vollständigen Namen eingeben. Sie ersetzt keine medizinische/therapeutische Beratung.
Auf dem iPhone über die Einstellungen deines Apple-Kontos („Abos verwalten"), auf Android im Google Play Store unter „Zahlungen und Abos" → „Abos". Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der Laufzeit möglich.
In der App unter Profil → Konto → „Konto löschen". Die Löschung erfolgt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.
Gelöscht werden: dein Konto samt E-Mail-Adresse und Vorname, alle angelegten Kinder mit Geburtsmonat und Themen, hochgeladene Fotos, deine Reflexions-Notizen, der Lektions-Fortschritt, gespeicherte Playbooks, deine Eingaben in der Situations-Hilfe und deine Zugehörigkeit zu einem Familien-Haushalt.
Zusätzliche Aufbewahrungsfrist: keine.
Was wir nicht löschen können: Kauf- und Abodaten liegen bei Apple beziehungsweise Google, nicht bei uns. Dafür wende dich bitte an den jeweiligen Store.
Nutzt du Elternkompass ohne Konto als Gast, liegen deine Daten ausschließlich auf deinem Gerät. Sie verschwinden, wenn du die App deinstallierst.